Главная О компании Оборудование для гофропроизводств Оборудование для ЦБП
+7(495)725-20-28
ГОФРОКАРТОН
линии для производства
Каталог секций, агрегатов и дополнительного оборудования
ГОФРОТАРА
линии для производства гофротары
Каталог секций, агрегатов и дополнительного оборудования
ПРОЕКТЫ
десятки тысяч проектов по всему миру
проекты гофропроизводств в России
ПОДРОБНЕЕ ПОДРОБНЕЕ ПОДРОБНЕЕ

ПРЕДПРОДАЖНАЯ

РАБОТА С КЛИЕНТАМИ




1. Первый деловой контакт


2. Знакомство с покупателем
Оценка требований и финансового положения клиента: подробный опрос, проводимый нашей компанией, позволит Вам принять подходящее решение.

3. Первый технический обмен
Мы берем на себя ответственность за проведение первоначального технического обмена, чтобы подтвердить комплектацию предлагаемого оборудования и детальное соответствие требованиям клиента.

4. Посещение завода
Мы нанесем визит на Ваш завод, ознакомимся с условиями на месте производства Вашей компании для предоставления в случае необходимости дальнейших рекомендаций. Мы также будем рады видеть Вас на нашем заводе для лучшего ознакомления с деятельностью нашей компании.

5. Коммерческое предложение
Как только мы получим точные данные об условиях Вашего производства, наша компания предложит Вам наиболее подходящую комплектацию оборудования и предоставит коммерческое предложение.

6. Дальнейший технический обмен
Дальнейший технический обмен – следующая ступень технического обмена: ответы на последующие запросы относительно технических характеристик поставляемого оборудования.

7. Коммерческие переговоры
Обсуждение стоимости оборудования в соответствии с требованиями к поставкам, с учетом накладных расходов, связанных с предоставлением отсрочки платежа, а также рассмотрение финальных пунктов предлагаемого контрактного соглашения.

8. Заключение сделки





ПРОЦЕСС

ПРОДАЖИ ОБОРУДОВАНИЯ




1. Предоставление чертежей, описаний и инструкций по эксплуатации оборудования
После вступления договора в силу, наша компания предоставляет клиенту фундаментный чертеж, план и руководство по эксплуатации оборудования.

2. Поставка оборудования клиенту
Перед установкой оборудования на месте производства покупателя, наша компания убеждается, завершены или нет подготовительные работы, обусловленные предоставленной клиентом информацией по поставке товара. Мы отправляем специалистов по установке оборудования на завод покупателя только после того, как получим от клиентов письменное подтверждение.

3. Обслуживание клиентов
В случае необходимости клиенты могут приобрести запчасти, необходимые данные и материалы, предоставляемые нашей компанией

4. Проведение обучающих тренингов на заводе поставщика


5. Предварительная приемка
Вы можете осуществить пред-приемку товара на одном из наших заводов. Все неисправности, возникшие в ходе испытания оборудования в автоматическом режиме, будут устранены перед отгрузкой. Новые требования клиента также будут приняты к сведению и учтены.

6. Поддержка клиентов
Мы предоставляем ценную поддержку нашим клиентам: Свидетельство о происхождении товара , Сертификат происхождения товара формы «А» , Сертификация SGS , Гарантия надлежащего исполнения контракта (Performance Guarantee) и проч.




ПОСТПРОДАЖНОЕ

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ




1. Монтаж и приемка оборудования
Покупатель должен отправить письменное подтверждение Продавцу, после чего Продавец сразу же направляет квалифицированных специалистов на завод Покупателя для установки и ввода в эксплуатацию оборудования.

2. Обучение персонала на месте производства
Специалисты нашей компании проведут тренинги по обучению соответствующим навыкам рабочих-операторов компании-покупателя.

3. Оказание эксплуатационной поддержки техническому персоналу компании-покупателя
В случае необходимости (особенно для компаний-новичков в этой области), после конечной приемки оборудования мы можем направить на место производства специалистов с целью предоставления лучшей эксплуатационной поддержки, а также для того, чтобы гарантировать нормальное функционирование оборудования на заводе клиента.

4. Услуги по предоставлению запасных деталей
Как известно, оборудованию, работающему в течение длительного периода времени, неминуемо требуются запасные детали. Для гарантии нормальной работы оборудования наша компания осуществляет срочную доставку запчастей.

5. Продажи и обслуживание клиентов
  • Управление взаимоотношениями с клиентами (прим.: элемент стратегии маркетинга)
  • Срочная поставка запчастей
  • Центр телефонного обслуживания
  • Специалисты, направляемые на место производства компании-покупателя


6. Снабжение кадрами
В соответствии с особыми требованиями клиентов, наша компания направляет специалистов для работы на заводе компании-покупателя сроком от 6-ти до 12-ти месяцев – весьма эффективный способ найма квалифицированных сотрудников для компании-покупателя.



Обратная
СВЯЗЬ

Заполните необходимые поля в приведенной ниже форме и нажмите кнопку "Отправить".
Мы свяжемся с вами удобным для вас способом, в удобное для вас время.


 
Ваше имя*
Компания
Должность
E-mail*
Телефон
Ваши вопросы*
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*
 

* - Поля, обязательные для заполнения



J.S. Machine © 2013